11月15日上午，在重庆市渝北区港莲广场上，4辆标有“参保直通车”和“渝保宝”卡通图案的汽车吸引了不少居民围观。据重庆市社保局工作人员介绍，这是办理社保业务的流动服务车，车内不仅可以播放社保政策宣传片、搭载各类社保政策宣传册，还配备了社保业务办理终端，工作人员在车内便可完成灵活就业人员参保、社保待遇资格认证等业务办理。
11月15日，市民在重庆市渝北区空港广场的“参保直通车”咨询参保事宜。邓蕊 摄
据介绍，为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实党中央、国务院关于社会保险工作的决策部署，加大社保政策宣传解读，推动经办服务持续优化，人力资源和社会保障部于11月15日在全国范围开展2024年“社保服务进万家”活动。活动于11月15日在全国统一启动，15日-21日为期一周的时间，在全国开展广泛的社保宣传活动。本次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，围绕企业群众对社保便捷服务、“高效办成一件事”等需求，聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移、工伤预防、基金安全等宣传重点，面对面解读政策、点对点释疑解惑。主动问需于企于民，为企业群众办实事、解难题。
在重庆市渝北区港莲广场启动的重庆分会场活动，创新利用“社银合作”打造的社保流动服务车——“参保直通车”，充分发挥重庆农商行作为地方法人银行“人熟、地熟、地域情况熟”的服务优势，推进“社保+金融”服务持续下沉，打通服务群众的“最后一公里”。个人身份参加职工养老保险参保登记、城乡居民养老保险参保登记、个人参保证明查询打印、社保卡启用挂失等20项社保高频服务事项均可在“参保直通车”上办理。此外，“重庆社保”微信视频号将开展两场社保政策解读直播，全市各区县也将开展形式多样的宣传服务活动，将便民服务快车开到群众身边，让社保惠民政策指尖即享。
“社保+金融”
“参保直通车”开到群众“家门口”
“太方便了！本来打算去街道咨询下政策再交社保，结果今天直接在小区门口就办好了。”居民张大姐刚为灵活就业的儿子办理了参保登记。现场除了“参保直通车”可直接办理业务，还有多名社保工作人员“一对一”讲解政策、提供咨询。工作人员介绍：“以前我们一般是在社区、乡村院坝等人流量多的地方搭设政策咨询台，告知群众如何办理社保业务，今年现场有了这个流动窗口就更方便了，咨询完政策，旁边就可以办理相关业务。”零距离的社保服务，进一步满足了大家便捷办、省心办的服务需求。
11月15日，“参保直通车”发车现场。（供图）
据了解，4辆“参保直通车”将分片区同步发车，开进渝北、巴南、沙坪坝、永川、江津、铜梁、万州、开州、巫溪、酉阳、彭水、武隆等多个区县，组织29场“参保直通车”上门服务，市民可根据业务办理需求，查看服务时间，按需前往办理相关业务。
（参保直通车服务时间、地点一览表）
（参保直通车可办理业务项目）
“线上+线下”
宣传服务覆盖巴渝大地
“社保政策应有尽有，社保问题你问我答。欢迎走进保哥保妹直播间，我们是爱帮忙的保哥和爱分享的保妹。” “重庆社保”微信视频号将于11月15日和11月22日下午，开展两场社保政策解读直播，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表现形式，让社会保险政策待遇“看得懂算得清”，将“见屏如见面”的新服务链接到群众的“指尖上”。
据了解，重庆市社会保险局将以“社保服务进万家”活动为契机，常态化开展形式多样的宣传服务活动。联合重庆农商行在全市开展“社保暖心，义诊安心”讲座和学习活动，为群众提供社保政策讲解、健康养生知识讲座、中医问诊等特色服务；开展以“趣玩社保”为主题的坝坝电影、社区游园会、社保知识问答等特色活动，让社保服务更贴心、暖心、深入人心。据了解，今年以来，重庆已累计开展各类社保送政策、送服务、送温暖活动1850余场，保哥保妹通过直播、短视频、进企业、进社区、进乡村等各种形式，将社保服务的触角延伸至巴渝大地，线上线下惠及群众超1700万。
重庆市社会保险局党委书记、局长杨尚彬表示，下一步，重庆市社保局将牢牢把握“中国式现代化，民生为大”，聚焦高品质生活，着力解决群众急难愁盼的社保问题，推动高质量参保，优化社保经办服务，让社保改革发展成果更多更公平地惠及山城人民。（中国日报重庆记者站 谭英姿）
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